よくあるご質問
Fulfillingについて
Fulfillingとは？
旅行者と観光ガイドを結びつけるマッチングを行う場所を提供します。旅行者は自分にあったガイドを探すことができ、ガイドとの事前連絡によって、よりプライベートなツアーを楽しむことができます。
他と何が違うの？
プライベートツアーというだけでなく、2時間から予約することができます。ちょっと行ってみたいけど、言葉が心配といったニーズにもお応えできます。
旅行者について
予約方法は？
ツアー・ガイドページより詳細を記入していただき予約してください。
人数の上限はありますか？
ガイドやツアー毎に違います。詳細は各ページをご覧ください。
キャンセルはできますか？
11日前までは無料でできます。それ以外はキャンセルポリシーをご覧ください。
ガイドと連絡とるには？
各ガイドページより問い合わせ（メッセージ）をしてください。
待ち合わせ方法は？
事前に予約したガイドと連絡をとり待ち合わせ場所を決めてください。
代金に含まれるものは？
基本的にはガイド料のみです。交通費や食事代は含まれておりません。詳細はガイドページをご覧ください。
ガイドについて
ガイドになる方法は？
通訳案内士の方は登録フォームより登録をお願いします。通訳案内士以外の方は登録していただいた後こちらからご連絡させていただきます。
登録費用は？
一切かかりません。無料になります。
旅行者とのやり取りは？
登録したメール宛てに旅行者より連絡がきます。その後はメールにてやり取りをお願いします。
ツアー登録はできる？
できます。ご自身お勧めのツアーを作ることもできますし、旅行者と話し合った上でプランを作ることも可能です。
月1回でも大丈夫ですか？
ガイドマイページより月1日しか空いていなくてもスケジュール管理できます。
ガイド料はどのように受け取れますか？
ガイド料はツアー終了後、手数料を引いた後にガイドのPaypal口座（要事前登録）もしくはご指定の銀行口座にお振込み致します。（Paypal口座は2週間以内、銀行口座の場合は月末締めの翌月払いになります。）